Жульничество при оплате картой за границей
Золота никогда не бывает слишком много, поэтому банки хотят зарабатывать не только на эквайринге, но и на конверсии. Практика эта существует уже давно. Но впервые столкнулся с тем, что выглядит как явный мухлеж.
Когда расплачиваетесь картой за границей, возможно сталкивались с таким, когда продавец/терминал выдает: «хотите оплатить 200 тугриков или конвертировать в 10 долларов?»
Банкоматы так всегда сейчас это делают. Особенно эти ужасные Euronet, которые стоят по всему миру в самых туристических местах и дерут бешеные комиссии. Увидели логотип Euronet, даже не подходите!
Естественно в подобных ситуациях всегда надо выбирать местную валюту.
«Честные» банки показывают это перед вводом пина, чтобы клиент сам решил и подтвердил — конвертировать или нет.
Польские же банки делают так: выдают на терминале сумму в злотых, вводишь пин, продавец забирает терминал и дальше незаметно для клиента выбирает конвертацию в доллары.
Одно быстрое нажатие кнопки выбора — слева PLN, справа под большим пальцем USD. В магазинах, где к клиенту повернут только пин-пад, этого вообще не видно. Он сам нажимает на кнопки и клиент не видит, что происходит. В большинстве случаев чек либо не будут сверять, либо подумают, что все правильно.
А ничего хорошего тут нет — в результате таких действий с карты будет списана сумма по коммерческому курс банка — эквайера плюс комиссия за конверсию. А дополнительно и ваш банк конвертирует операцию по своему курсу.
Вот пример — рассчитались за ужин в ресторане.
Слева — чек, который выдают когда хотят поиметь клиента. Сумма транзакции не в польских злотых, а в долларах.
- amount in merchant currency — 109 PLN (сумма в валюте продавца)
- exchange rate — неадекватный курс обмена (!)
- fee — 3 PLN комиссия за конверсию (!)
- transaction amount — 29,11 USD
Уверен, что когда я вводил пин-код, на экране была сумма в злотых. То есть итоговая сумма, которая спишется со счета будет больше на 4 доллара.
Посередине чек — отмена операции, после скандала. Менеджер извинилась, что у нее типа есть только 5 секунд выбора валюты и она не успела нажать нужную кнопку, хотя это не так — она на автомате нажимает на доллары.
Справа — нормальный чек, после разборок с хитрожопыми официантами.
Поэтому смотрите чеки и SMS от банка, если что — требуйте отмены операции и проведения в национальной валюте.
Еще в блоге:
